RENCANA DUKUNGAN LOAD BALANCER
RELIANOIDTim dukungan teknis sangat terampil dan berdedikasi untuk memberikan bantuan yang tepat waktu dan efektif kepada pengguna
ADC
RENCANA DUKUNGAN
Periksa berbagai paket dukungan kami dirancang untuk setiap kebutuhan: dari pembaruan dasar & peningkatan untuk RELIANOID perangkat lunak, untuk 8h layanan dukungan selama 5 hari per minggu atau Spesial kami 24/7 Keamanan Cyber dan layanan bantuan real-time.
Hanya pembaruan
Jika Anda sudah menjadi pahlawan dan hanya membutuhkan pembaruan perangkat lunak & peningkatan produk, ini rencanamu.
465.00 USD
per simpul/tahun
PAKET INI SUDAH TERMASUK:
- Pembaruan Perangkat Lunak & Peningkatan Produk
PAKET INI TIDAK TERMASUK:
- Tidak ada kasus yang tersedia
- Tidak ada bantuan dari RELIANOID Tim
- Tidak ada email atau bantuan jarak jauh
- Tidak ada obrolan pribadi
- Tidak ada layanan keamanan siber
8 × 5 Dukungan
Bagi pelanggan yang membutuhkan pembaruan & peningkatan tetapi juga bantuan dari pahlawan hanya pada jam kantor.
1,130.00 USD
per simpul/tahun
PAKET INI SUDAH TERMASUK:
- Pembaruan Perangkat Lunak & Peningkatan Produk
- Kasus tidak terbatas
- 8 × bantuan 5
by RELIANOID Tim - Jam kerja 8
waktu respons maksimal - Bantuan teknis melalui email
- Tidak ada telepon dan obrolan yang tersedia
- Tidak ada layanan keamanan siber
24 × 7 Dukungan
Dirancang untuk pelanggan dengan kebutuhan seperti layanan keamanan siber khusus ke real-time bantuan.
3,325.00 USD
per simpul/tahun
PAKET INI SUDAH TERMASUK:
- Pembaruan Perangkat Lunak & Peningkatan Produk
- Kasus tidak terbatas
- 24 × bantuan 7
oleh RELIANOID Tim - 4 jam
waktu respons maksimal - Email dan bantuan jarak jauh tersedia
- Telepon dan obrolan tersedia
- Layanan keamanan siber tersedia
Layanan cluster perlu dikonfigurasi dengan rencana dukungan yang sama untuk semua node
RENCANA DUKUNGAN ADC
SPESIFIKASI
Lingkup Layanan
Pembaruan Perangkat Lunak
Update RELIANOID rilis perangkat lunak tersedia.
Peningkatan Produk
Unduhan pemutakhiran sistem lengkap tersedia.
Platform yang Didukung
Platform virtual, perangkat keras, bare metal, cloud, atau layanan mikro didukung.
Insinyur yang Berdedikasi
Kontak langsung dengan RELIANOID Insinyur.
Kasus Bantuan
Pelaporan masalah untuk dianalisis oleh Tim kami.
Layanan Keamanan Siber
Layanan jarak jauh tersedia terkini dengan daftar keamanan, tanda tangan, dan deteksi ancaman waktu nyata untuk modul IPDS.
pemeliharaan
Perbaikan Terbaru Instan
Perbaikan terbaru disediakan tanpa menunggu rilis berikutnya.
Penganalisa Keamanan
Alat keamanan untuk mendeteksi dan memperbaiki konfigurasi yang lemah atau ancaman keamanan pada peralatan Anda.
Repositori Paket
Pembaruan peralatan yang cepat dan mudah.
Perbaikan terbaru
Memastikan peralatan Anda bebas dari bug secara instan untuk menghindari serangan zero-day.
Fitur
Perkembangan terbaru
Pastikan Anda memiliki perkembangan terkini dan fitur baru.
Proposal pembangunan
Proposal Anda akan didengarkan untuk dimasukkan dalam peta jalan pembangunan.
Publikasi
Dukungan Portal
Alat web untuk mengakses kontak dengan Tim Dukungan kami, pelaporan kasus, pengunduhan perangkat lunak dan dokumen, dan banyak lagi.
Penasihat Keamanan
Ancaman keamanan dan pemberitahuan mitigasi.
Berita
Dapatkan berita terbaru kami setiap kuartal.
Pengetahuan - Sanxin
Basis pengetahuan dan artikel teknis berkualitas tinggi yang online dan diperbarui.
Metrik kami
Kurang dari 3 jam pelanggan di seluruh dunia
Kurang dari 12 jam Waktu Resolusi rata-rata dengan Paket 8×5
Kurang dari 24 jam Respons Patch Keamanan rata-rata
Lebih dari 7 Rilis dan perbaikan terbaru per tahun
INGIN TRY RELIANOID?
Cukup berikan kami detail kontak Anda dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.